CHÍNH SÁCH
BẢO MẬT 789LUB

Chính sách bảo mật này được ban hành và áp dụng bởi 789lub – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://789lub.app, nhằm quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ IP, thông tin tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 789lub, người dùng khách chưa đăng ký nhưng đang truy cập website, và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ hoặc nội dung của 789lub thông qua các kênh truyền thông chính thức như Zalo, Telegram, hoặc Live Chat.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản 789lub, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân cơ bản cần thiết để tạo và vận hành tài khoản của bạn. Các thông tin này bao gồm:

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng website 789lub, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, trang bạn truy cập, thời gian và thời lượng phiên truy cập, và nguồn truy cập (URL giới thiệu). Dữ liệu này được thu thập nhằm mục đích phân tích kỹ thuật, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 789lub có thể nhận thông tin từ các đối tác dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) hoặc các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và thông tin tài khoản người dùng. Mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

789lub sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính; xử lý nạp và rút tiền;
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập đầy đủ các sản phẩm cá cược, casino, nổ hũ và đá gà tại 789lub;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải đáp thắc mắc bằng tiếng Việt;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các vi phạm bảo mật;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC);
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng;
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới tại 789lub – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có tùy chọn hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 789lub đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã cấp phép rõ ràng cho 789lub xử lý dữ liệu của bạn khi đồng ý với các điều khoản sử dụng lúc đăng ký tài khoản;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 789lub thực hiện các nghĩa vụ trong thỏa thuận dịch vụ với bạn (ví dụ: xử lý giao dịch nạp/rút tiền);
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 789lub như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

789lub không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Trong một số tình huống cụ thể có giới hạn, 789lub có thể chia sẻ dữ liệu với:

5.1. Đối Tác Dịch Vụ Cần Thiết

Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành 789lub như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ chống gian lận. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ định của 789lub và không được dùng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

5.2. Cơ Quan Pháp Luật

789lub có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn ngừa tội phạm, bảo vệ lợi ích công cộng, hoặc bảo vệ quyền và sự an toàn của chính 789lub và người dùng khác.

5.3. Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp 789lub tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa với điều kiện bên đó phải tiếp tục tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn quy định trong chính sách này.

6.1. Thời Gian Lưu Trữ

789lub lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu quy định chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và tài chính;
• Dữ liệu truy cập và log kỹ thuật: được lưu trữ trong vòng 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

6.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

789lub áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm: mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng AES-256 và TLS 1.3; kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege); xác thực đa yếu tố cho toàn bộ nhân viên truy cập hệ thống nội bộ; và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ cùng các đơn vị kiểm toán độc lập.

Website 789lub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập, thời gian dừng, luồng điều hướng) để 789lub cải thiện giao diện và trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng website 789lub của bạn.

Là người dùng của 789lub, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 789lub cam kết xử lý tất cả các yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được:

Dịch vụ 789lub được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789lub, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. 789lub sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản vi phạm ngay khi xác nhận được thông tin.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài (ví dụ: máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ game quốc tế). Khi đó, 789lub đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ;
• Bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật tương đương với các tiêu chuẩn được quy định trong chính sách này;
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

789lub có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789lub sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 789lub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật & Quyền riêng tư")
• Live Chat: Trực tiếp trên website 789lub, phản hồi trong vòng 5 phút
• Zalo / Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của 789lub

Đội ngũ hỗ trợ 789lub hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.